É uma plataforma voltada para pequenas e médias empresas, que permite a organização das interações de múltiplos canais como WhatsApp, chat, Instagram, e-mail, entre outros, num lugar só. Dessa forma, as empresas garantem um bom relacionamento com os clientes em toda a jornada (marketing, vendas e atendimento).

Com automação e escala por meio chatbots, assistentes virtuais pré-programados e Inteligência Artificial, a plataforma possui capacidade de tornar as conversas entre empresas e clientes, humanizadas. Um ótimo atributo para facilitar a gestão do Conversational Commerce (comércio por conversação).